reducere imprevizibila si incontrolabila a fortei de munca, datorata demisiilor, pensionarilor, imbolnavirii sau decesului angajatilor. scadere pe o anumita perioada a numarului de clienti, cotei de piata, veniturilor, etc.

persoana sau grup de persoane care desfasoara anumite activitati conform obiectului de activitate si cu care banca intra in contact.Exista mai multe categorii de agenti economici : agenti producatori de bunuri si servicii-firme ; agenti consumatori-gospodarii sau menaje ; agenti financiari-institutii financiare de credit ; administratiile ; straina [..]